RE:ビビリミッター全開!

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arrows Alpha おサイフケータイ(FeliCa) 不具合の条件が分かったかも

さて、おサイフケータイ(FeliCa)決済ができない&クラッシュするで2週間前に修理に出していたarrows Alphaが帰ってきました。

うすうす予想はついていましたが、事象が確認(再現)されないとのこと。「申告内容になるべく近い形で再現試験を行いましたが~」とコメント有りましたが、自分ごととして本気で検証したのかよと心の中で思ったりダジバンダリ。まあ、端末交換はしていただいたので、気を取り直して、またしても週末の貴重な時間を潰し*1再セットアップに励みました。

まず、非常用として使っていた moto g64 5Gから連絡先やメッセージなどの必要最小限のデータだけを引継ぎ、初期アプリのみ+モバイルICOCAアプリのみの最小構成で、最寄り駅の券売機へ・・・

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反応無しー!!

いやもう、なんなん。

叩き割ってやろうかーー!!!*2

大丈夫。強いから。

というキャッチコピーを思い出して思いとどまりました・・・。外の頑丈さも大事だけど、中身の方がもっと大事!!

 

もういっそ返金してもらって新しい別メーカのスマホにしたい・・・。
と思って、メーカ交渉用に検証動画を撮りはじめました。その過程で何回かセットアップを繰り返すうちに、怪しい部分が見えてきました

流石に毎回駅まで行くわけにはいかないので、arrows Alphaとは別でおサイフケータイ(FeliCa)対応スマホ2台*3交通系カードの読めるアプリを用意しまして・・・。

 

arrows Alphaは 初期セットアップ後FeliCa決済アプリをインストールしていない状態で、なんの反応も無いのに対し、

モバイルICOCAも入っていない最小構成でしょ~

交通系カードが読めるアプリで反応無し

一方、同様条件*4の他のスマホ*5では、何かしらの反応が有るんですよね。

何かしらの反応が有るんですよね

ところが、arrows Alphaも初期化後の初期セットアップ前は、反応が有るんですよ。

むむむ・・・

これって絶対初期セットアッププロセスに問題有りますよね・・・。

で、初期セットアップを繰り返すこと5回*6

セットアップする度に新しいデバイスとして認識される。どんだけarrows Alpha持ってんねん・・・。大好きかよ!嫌いじゃ~!!

ついに、わかりました。

これさえ避ければ大丈夫かどうかはわかりませんが、少なくとも私の場合これを実施すると確実におサイフケータイ(Felica)の反応が無くなる条件が。

初期セットアップ時に他の端末からデータのコピーをするとダメです。

流石にアプリやデバイスの設定は怪しいと思って除外していたのですが、まさか連絡先、メッセージ、通話履歴ごときでダメとは。

これ、arrows AlphaでFelicaに不具合出てる方はやっちゃダメです

さらに厄介なのは、セットアップ完了時点ではおサイフケータイ(Felica)の反応が有るんです。再起動をしてしまうとそれ以降おサイフケータイ(Felica)の反応が無くなるんです。加えて、アプリはエラー出ないし、チャージも出来ちゃうんですよね・・・。

何なら、セットアップ後、落ち着いて後からデータをコピーしても恐らく*7ダメ。
これ、初期セットアップ時に回避してても、データコピーしましょうってポップアップするんで、注意。

後で行うを選択

後からするならこのステップだけど恐らくやっちゃダメ

振り返ってみれば、1台目の時も・・・、

1.一番最初のセットアップ

 moto G32 からアプリもデータも何もかもコピーして、設定がそのまま引き継がれ、「へ~最近はセットアップ楽になったなぁ・・・」と感動した覚えが
 → 結果おサイフケータイ(Felica)使えず

2.メーカに相談して初期化して試してくれのセットアップ 

 退避のためにarrows Alphaから予備のmoto g64 5Gへ前回同様アプリもデータも何もかもコピー。arrows Alphaのセットアップ時には、まあ予備あるし、週末で心の余裕もあったし、一旦超最小構成で・・・、と何もコピーしなかったと記憶。
 → 結果おサイフケータイ(Felica)が使えるようにが、2日後に謎のクラッシュ・・・

3.クラッシュからの再セットアップ

 平日の夜中だったし、気持ち的にも余裕が無かったので、moto g64 5Gからデータもアプリもコピーしたと記憶。
 → 結果おサイフケータイ(Felica)使えず


さらに、同様の症状で困られてコメントくださったBitte11さんも・・・

 Motorola edge40から引き継いだと書かれていました。

 

データノーコピーで、設定等フル人力再セットアップ*8し、概ねいつものアプリもインストール&セットアップし、モバイルICOCAもセットアップした結果

ねんがんの(決済できる)おサイフケータイをてにいれたぞ

念には念を入れて何回か再起動もしてみましたが、今のところ大丈夫のようです。

もしかしたら、この不具合、モトローラスマホからarrows Alphaへデータを引き継いだ場合のみ発生するのかもしれません。逆にarrows Alphaから全データコピーしたmoto g64 5Gは全く問題なくおサイフケータイ(Felica)での決済出来てました。
いや、てか、それやったらほんま、同じレノボグループ*9なんだから情報共有しろよ!!と思うわけですよ。

レビュー記事やレビュー動画なんかもまあ話半分くらいには参考にしていて、良さそうな機種だなと思ったのですが、そりゃそうですよね、メーカさんから貸与か貰った端末にわざわざ主アカウントのデータをコピーしてレビューなんかしないですよね。きっと。
ましてや身銭切っておサイフケータイ(Felica)にチャージして駅やお店で決済までされた方が果たしてどれくらいいらっしゃるか・・・。

こちとらお店で恥をかいて、週末何回か潰して、eSIMの再発行手数料まで取られて、散々でした。

あとは前回のように謎のクラッシュが出ないことを祈るばかり・・・。

 

もし、arrows Alphaでおサイフケータイ(FeliCa)の決済が出来ずお困りの方がいらしたら参考にしてみてください。

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*1:今週末暖かかったですよね・・・。ツーリングに行ったらさぞ気持ちよかっただろうに・・・。

*2:いやまあ、そんなことしたら保証外になるだけなので絶対にしませんが。

*3:うち1台は調子のよいmoto g64 5G

*4:初期セットアップ後FeliCa決済アプリをインストールしていない状態

*5:このためだけでは無いですがAQUOS Wish5を購入しました

*6:貴重な週末の時間を返してホスィ・・・

*7:ここだけ検証したか記憶が曖昧、すまん。

*8:流石に連絡先はgooleアカウントのクラウド側に保管しているので問題ありませんでしたが

*9:fcntもモトローラレノボ傘下です